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购 物 指 南
订
购
方
式		 1. 网上订购
直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：
网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ （在线或银行汇款）支付→ 与我们联系
　
2. 电话订购
通过电话联系我们购买商品：
服务热线：010-51298208
请您拔打这个电话与我们联系！
　
3. 邮寄订购
通过邮局邮购商品，请在汇款单上写明所要购买的商品名称、数量，并请注明您的收货地址及本公司地址。
如果您需要更详细的信息，请拨打本公司服务电话：010-51298208
　
客
户
服
务		 1. 订单查询
在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。
　
2. 电话查询
服务热线：   010-51298208
E-mail  :    tina168com@yahoo.com.cn
地址    ：   北京市海淀区中关村大街9号邮局南楼507
邮编    ：   100080
　
3. 传真查询订单
通过发传真查询,请注明您的订单号、购买人等相关信息。FAX：010-51298208
　
服
务
保
证		 1. 商品退换
我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如有不满意之处，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全，我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换，我们会派专人上门取货（目前仅限 北京地区），外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行退换货服务。
其他详情参见“售后服务 。
　
2. 客户回访
为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。
　
3. 诚信安全
我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。
　
付
款
方
式		 1. 网上支付
目前张展电视购物网网已开通网上支付系统，支持几十种国内外银行卡在线实现收费功能，订单后台实时查询付款信息。您在下订单时，付款方式选择网上支付即可，这是目前国内最为安全有效快捷的一种支付方式。（注：网上支付为弹出式窗口，如果您的电脑安装了拦截弹出窗口的软件请暂时关闭。如支付失败请取消该定单重新再次订购，支持卡种及详细信息请见这里）
　
2. 邮政汇款
收款人    ：  张晓波
收款人地址：  北京市海淀区中关村大街9号邮局南楼
邮编      ：   100080
*　请务必在"汇款人简短附言"中注明订单号、所购物品及付款人电话、E-mail。
　
3. 银行汇款
建设银行龙卡（电子汇款，2小时到帐）   

卡号：4367 4200 1117 0668 030   

帐户名：张晓波

农业银行金穗卡（存款，立30秒到帐，免手续费）   

卡号：95599 8001 40145 90815  

帐户名：张晓波

工商银行牡丹灵通卡（电子汇款，2小时到帐）   

卡号：9558 8002 0020 0304505   

帐户名：张晓波

中国邮政绿卡（存款，立30秒到帐，免手续费）   

卡号：95510 010000 16321525

帐户名：张晓波

中国银行长城借记卡（存款，立30秒到帐）   

卡号：4563 5101 0086006 7358   

帐户名：张晓波

招商银行一卡通（银行存款，30秒到帐，卡卡转帐免手续费）

卡号：6225 8801 0243 4124

帐户名：张晓波

   请在下单后7日内选择合适的方式尽快汇款，逾期定单将作废。请妥善保存汇款凭证。
每天下午4点是发货时间，在这之前收到您的支付信息、银行汇款、邮局汇款，当天发货。

到各地银行汇款无需开户或拥有信用卡，只需携带个人身份证就可以。

如果通过邮局付款，请在汇款单附言上说明定单号码和购买的产品型号

通过邮局和银行电汇方式付款，务必在汇款后及时通知我们留言或发邮件到tina168com@yahoo.com.cn及电话通知本网站。 请注明以下内容：定单号、汇款时间、汇款方式、汇款金额、购买何种产品以便我们核对后快速发货。

　
　
配
送
方
式		 1. 速递安排
我们会在您网上支付成功或收到您的汇款后及时将以速递的方式将商品寄出。如果您所留的收货人地址是办公场所等地址，我们将默认收货人双休日休息而在工作日进行配送。如果收货人双休日也可以收货，请在订单备注中注明。
　
2. 送货上门
我们会派专人上门取货（目前仅限XX地区），外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行配送商品。
送货上门先验货，后付款，(市内四环内免费送货，包括上地及望京。以下地区超出免费配送范围需加收配送费：丽都、十里堡、望京新城、清华、五棵松、玉泉营、酒仙桥、玉泉路、马家堡、高碑店、上地、清河、颐和园、立水桥、大山子、丰台环岛、定福庄、鲁谷路、二外语、大、 小红门、香山、西三旗、管庄、首钢、卢沟桥、京通杨闸、易庄开发区、通县、大兴、机场、沙河、空港工业区、温泉、昌平、顺义县城、门头沟、怀柔、密云县城、房山)
　
3. 普通邮寄
汇款约须2-7日到达，邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品，请立即拔打我们的服务热线：010-51664096
　
4. EMS安排
全国各地均可到达 平邮附加费用：免费。（如一次购物不满100元，配送费为10元 注：邮寄商品均以含包装费 大件货物不适用于平邮，需改为公路运输或协商解决） EMS附加费用：20元，配送时间：1－2个工作日内即可送货上门。（如一次购物不满100元，配送费为30元 注：邮寄商品均以含包装费 500克以内20元,多出部分酌情处理。大件货物不适用于EMS，需改为公路、航空运输或协商解决）
　
关
于
我
们		 1. 商城简介：电子词典网包含客服、商务、销售、信息、设计、技术、推广、物流中心八大部门，目 前“电子词典网”经营的商品共分20大类 100多个子类，商品数量超过4000种，内容涵盖： 消费数码、办公耗材、配件外设、移动存储、手机、笔记本电脑、台式机、网络产品、各类软件等。　

电子词典网销售的商品，是经过我们严格把关精心挑选的产品，对产品质量您尽管放心。

我们的承诺：您的订单，我们在10分钟内会处理（支持多种方式进行订单确认）北京地区四环以内用户订单确认后可以在24小时内完成配送。异地用户货款到帐后，我们在12小时内将用户订购产品发出。
　
2. 企业文化：诚信高效、打造一流的数码购物平台，挑战商品价格极限！
　
3. 联系方式：服务热线：   010--51298208
             E-mail  :    tina168com@yahoo.com.cn
             地址    ：   北京市海淀区中关村大街9号邮局南楼507
             邮编    ：   100080
　
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